Está usted visitando una publicación en la hemeroteca de CSIRT-CV.
Para acceder al portal y contenido actual, visite https://www.csirtcv.gva.es
19/01/2012
L'OSI oferix una nova via d'ajuda a l'internauta: un xat en temps real
Desde www.osi.es los usuarios que tengan dudas de seguridad podrán interactuar por chat con la OSI para resolver en el acto sus problemas.
L’Oficina de Seguretat de l’Internauta (OSI) d’INTECO acaba de llançar una nova via de comunicació amb els seus usuaris: un xat al qual pot accedir-se des de la seua pàgina web www.osi.es. A través d’este servici de suport per xat, tècnics de l’OSI ajudaran als usuaris que tinguen dubtes o problemes de seguretat. I, com tots els servicis que oferix l’OSI, és totalment gratuït.
El servici de xat estarà disponible en horari laboral i serà atés per professionals qualificats, tècnics de seguretat d’OSI formats en la matèria per a poder ajudar els internautes davant de problemes com infeccions d’un virus en el seu equip, configuració de la privacitat de la seua xarxa social favorita, protecció del menor en Internet…
Este servici completa a la resta de mecanismes de suport existents en l’OSI: l'assistent de seguretat, el foro, i el servici d’atenció telefònica (901 111 121).