Informar de un Phishing

Formulario de Phishing

¿Qué es el Phishing?
El «phishing» es un tipo de estafa cuyo objetivo es el de intentar obtener los datos personales, claves, cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito, identidades, etc. de una persona (usuario).

¿En que consiste?
Consiste en suplantar (copiar) la imagen de una empresa o entidad haciendo creer, a la posible víctima, que realmente la solicitud de los datos procede del sitio «oficial», cuando en realidad no lo es.

¿Cómo se realiza?
El «phishing» puede producirse de varias formas; un simple mensaje a su teléfono móvil, llamada telefónica, duplicado de una web idéntica a la entidad a la que quiere suplantar, o la más usada y conocida, la recepción de un correo electrónico, etc.

¿Cómo notificar?
Si usted detecta cualquiera de estos casos, puede notificarnos el «phishing» mediante alguna de estas dos opciones:

Opción 1: si pertenece al dominio de la Generalitat Valenciana (gva), se recomienda reportarlo a través del botón «Informar de Mensaje de MS Outlook». Para ello:

Ayuda Microsoft Outlook (dominio gva)

Haga doble click en el mensaje y se le abrirá en una segunda ventana; cuando esté en ella, podrá ver el botón que aparecerá en la parte superior del asunto del correo recibido.

Una vez pulsado, aparecerán dos opciones:

En el caso de que el correo sea de tipo suplantación de identidad (phishing) se pulsará la opción y se aceptará el mensaje.

Cuando se trate de correos no deseados (spam o publicidad), se realizará de igual forma:


Opción 2: si usted no pertenece al dominio de la Generalitat Valenciana (gva), puede notificarnos el «phishing» mediante el siguiente formulario.

En caso de utilizar el cliente de correo Mozilla Thunderbird o Microsoft Outlook, puede consultar las siguientes instrucciones:

Ayuda Mozilla Thunderbird

Paso 1. Abra el mensaje de correo electrónico.
Paso 2. Vaya al menú «Ver» y seleccione «Formato original del mensaje».
Paso 3. Vaya al menú «Editar» y elija «Seleccionar todo».
Paso 4. Vaya al menú «Editar» y seleccione «Copiar».
Paso 5. Pegue todo el texto en el cuadro «Información sobre phishing».

Ayuda Microsoft Outlook

Paso 1. Abra el mensaje de correo electrónico haciendo click en él.
Paso 2. Despliegue el menú «Más acciones», representado con tres puntos, en la parte superior derecha del mensaje.
Paso 3. Haga click en la opción «Ver» y a continuación, seleccione «Ver detalles del mensaje».
Paso 4. En la nueva ventana que se habrá abierto, haga click con el botón derecho del ratón y elija «Seleccionar todo».
Paso 5. A continuación, repita click con el botón derecho y seleccione «Copiar».
Paso 6. Pegue todo el texto en el cuadro «Información sobre el phishing».

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