Informar de un Incidente

Un incidente de seguridad de la información se define como un evento que atente contra: la confidencialidad, Integridad y disponibilidad de la información; un acceso, intento de acceso, uso, divulgación, modificación o destrucción no autorizada de información,  sistemas o recursos informáticos.
 
¿Cómo detectar un Incidente?
Se considerar que nos encontramos ante un Incidente si se detecta alguna de las siguientes situaciones:

Acceso no Autorizado:
Comprende todo tipo de ingreso y operación no autorizado a los sistemas, tanto exitosos como no exitosos:

  • Accesos no autorizados exitosos, sin perjuicios visibles a componentes tecnológicos.
  • Robo de información
  • Borrado de información
  • Alteración de la información
  • Intentos recurrentes y no recurrentes de acceso no autorizado
  • Abuso y/o Mal uso de los servicios informáticos internos o externos que requieren autenticación


Código Malicioso (Malware):
Comprende la introducción de códigos maliciosos en la infraestructura tecnológica:

  • Virus informáticos
  • Troyanos
  • Gusanos informáticos


Denegación del servicio (DoS):
Eventos que ocasionan pérdida de un servicio en particular.

Escaneos, pruebas o intentos de obtención de información de la red o de un servidor en particular: Eventos que buscan obtener información de la infraestructura tecnológica:

  • Sniffers (software utilizado para capturar información que viaja por la red)
  • Detección de Vulnerabilidades


Mal uso de los recursos tecnológicos:
Eventos que atentan contra los recursos tecnológicos por el mal uso.

  • Mal uso y/o abuso de servicios informáticos internos o externos
  • Violación de las normas de acceso a Internet
  • Mal uso y/o abuso del correo electrónico de la Entidad
  • Violación de las Políticas, Normas y Procedimientos de Seguridad Informática reglamentadas.


¿Cómo actuar?

Si sospecha que está frente a un incidente de seguridad de la información, comuníquese inmediatamente con CSIRT-cv mediante el siguiente formulario:

Formulario de Incidente
Información de contacto
Información sobre el incidente
CAPTCHA
Esta pregunta se hace para comprobar que es usted una persona real e impedir el envío automatizado de mensajes basura.
CAPTCHA de imagen
Escriba los caracteres que se deben mostrar en la imagen.

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