Introducción a la Gestión de los Sistemas de Información
El presente curso pretende servir como guía de introducción la gestión de los sistemas de información.
El curso introduce al alumno en ITIL®, una documentación sobre las mejores prácticas para la Gestión de Servicios TI.
Esta metodología es usada actualmente por multitud de organizaciones y se compone de una serie de libros que ofrecen orientación sobre la prestación de servicios de TI de calidad, junto con el entorno y los servicios necesarios para apoyarlo. Se ha desarrollado en el reconocimiento de la evidente dependencia de las organizaciones de TI para integrar las mejores prácticas para la Gestión de los Servicios de TI.
Los contenidos del curso "Introducción a la Gestión de los Sistemas de Información" han sido aportados por la compañía Fujitsu-España y han sido adecuados por CSIRT-cv para su presentación en la plataforma SAPS.
Sesiones online de auto-aprendizaje personal del alumno, donde se deben leer todos los módulos y unidades propuestas en el curso de forma secuencial y realizar el ejercicio de auto-evaluación al final de cada unidad didáctica. Se recomienda el uso del foro de CSIRT-cv o de la propia plataforma para realizar las consultas de las dudas que puedan surgir al alumno.
El curso presenta los siguientes módulos y unidades didácticas:
Módulo I. Conceptos y Estrategia
Unidad 0. Conceptos Básicos
Unidad 1. Estrategia del Servicio
Módulo II. Diseño y Transición
Unidad 2. Diseño del Servicio
Unidad 3. Transición del Servicio
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